Le Lesotho est un petit royaume qui se trouve serti à l’intérieur de l’Afrique du Sud. Il est aussi le pays le plus haut du monde.
C’est un État qui veille à son indépendance.
Lorsque l’Apartheid régnait chez son unique voisin, le pays était un refuge pour bien des Noirs.
Le pays est calme et quelque peu retiré du concert des nations. C’est ainsi que Farmex, qui s’intéresse même aux points les plus retirés du globe, a répondu à un appel d’offre et a été retenu.

Thibaut a été chargé par l’entreprise d’assurer la présence de l’entreprise sur place.
Thibaut est arrivé en avril 2008 dans la capitale du Lesotho, Maseru. Il y restera jusqu’à la fin de sa mission, en décembre.

Les distributeurs d’eaux usées ont dû être minutieusement débouchés.
« Tissus, préservatifs, serviettes hygiéniques empêchaient l’écoulement ».
Les systèmes de roulement de ces distributeurs ont été changés.

Les 4 bassins de la station ont 50 m de diamètre. « Demain, les autorités de la ville envisagent d’agrandir cette station et même d’en créer une autre à l’opposé de la ville ». Farmex s’y intéresse.

Thibaut revient sur la tâche accomplie. « Mon rôle était d’organiser le chantier des stations de pompage et de la station de traitement. La partie mécanique et la partie électrique sont l’essentiel de mon travail ainsi que la veille sur la fourniture des pièces de rechange. Je me trouve entre mon client et mon superviseur des travaux ».

Le représentant de Farmex se heurte au niveau de compétences de ses partenaires, aux habitudes de travail. Les arrêts de courant électrique fréquents dans le pays désorganisent le travail, d’autant que l’habitude est alors de stopper toute activité. L’invention technique est requise fréquemment pour, par exemple, ajuster des pièces dont ont découvre les calibrages différents ou les longueurs mal assorties. Le sous-traitant est souvent démuni en matériel, il s’en procure au coup par coup auprès de fournisseurs insuffisamment achalandés.

« Je suis un conseiller mais aussi un animateur. Souvent, je dois secouer tout mon monde. Parfois on se sent seul. La gentillesse des locaux, la présence téléphonique et Internet de mon entreprise ne suffit pas. Il faut trouver en soi des ressorts jusque-là inconnus et même insoupçonnés ».

Les amples mouvements sociaux, les grèves, mettent à l’épreuve les délais qui s’allongent. Une langue commune, l’anglais, pour tout le monde, des cadres aux ouvriers, est une ressource. Il n’empêche que les niveaux de maîtrise très différents obligent de s’entendre de vive voix plutôt que par téléphone. Aussi les déplacements sont constants. Thibaut poursuit : « Mon premier superviseur était un poseur de briques, on voit bien là les problèmes que cela pose, d’autant que pour prendre des décisions ou pour acheter un litre d’huile de graissage il devait en référer plus haut ! Le second superviseur avait des notions d’électricité. C’était un peu mieux.»

 

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